Повернення та обмін
Ми цінуємо ваш комфорт і довіру, тому забезпечуємо можливість повернення або обміну товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення та обміну
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо:
- Товар не був у використанні, має товарний вигляд, без пошкоджень чи слідів експлуатації;
- Збережена оригінальна упаковка, всі ярлики, пломби та бірки; Ви маєте документ, що підтверджує покупку (чек, товарно-транспортну накладну тощо).
Як повернути або обміняти товар:
- Перевірте, що товар відповідає вищевказаним умовам.
- Зв’яжіться з нашим менеджером для отримання інструкцій щодо повернення — ми надамо всі необхідні дані.
- Надішліть товар назад послугою “легке повернення” за тією ж ТТН, якою він був отриманий.
- При відправленні через «Нову Пошту» необхідно мати з собою сам товар, внутрішній чек та ТТН.
- Після отримання товару, який підлягає поверненню, кошти будуть повернені протягом 7 банківських днів.
Витрати на повернення товару оплачує покупець.
Важливо:
Згідно з чинним законодавством, існує Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. Якщо придбаний вами товар входить до цього списку, ми змушені будемо відмовити у поверненні.